山西老客戶再次合作售后技術(shù)支持服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)
近日,來(lái)自山西的老客戶再次達(dá)成合作,從我司采購(gòu)了一批高壓電力檢測(cè)試驗(yàn)設(shè)備,設(shè)備到達(dá)客戶使用現(xiàn)場(chǎng)之后,我司售后技術(shù)支持服務(wù)工程師也來(lái)到了作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),提供現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)的技術(shù)支持服務(wù)。
來(lái)到試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)之后,首先還是做好了現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,同現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)人員一起,按照標(biāo)準(zhǔn)的試驗(yàn)作業(yè)流程,隔離試驗(yàn)區(qū)域,設(shè)置必要的試驗(yàn)標(biāo)識(shí)。試驗(yàn)設(shè)備進(jìn)場(chǎng)之后,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行試驗(yàn)操作流程的講解,以及注意事項(xiàng)的提醒,隨后,就進(jìn)入到現(xiàn)場(chǎng)的試驗(yàn)環(huán)節(jié)。
在我司售后技術(shù)服務(wù)工程師的細(xì)心指導(dǎo)下,包括高壓開(kāi)關(guān)特性試驗(yàn),耐壓試驗(yàn),以及繼電保護(hù)校驗(yàn)試驗(yàn)等,各項(xiàng)試驗(yàn)按照規(guī)程要求有序進(jìn)行,經(jīng)過(guò)試驗(yàn)設(shè)備的快速測(cè)試,順利完成了各項(xiàng)檢測(cè)試驗(yàn)。
對(duì)于試驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)的異常情形,經(jīng)過(guò)我司技術(shù)工程師的排查,現(xiàn)場(chǎng)查找異常的原因,然后快速解決,后續(xù)試驗(yàn)得以正常進(jìn)行。對(duì)于試驗(yàn)結(jié)果有偏差,以及不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的結(jié)果,在現(xiàn)場(chǎng)也結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行初步的判斷,給出了后續(xù)解決方案。
至此,本次現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持圓滿完成,雖然已經(jīng)是合作多年的老客戶,但是,我司的售后技術(shù)支持服務(wù)依舊保持快速、積極、熱情的服務(wù),不斷地提升售后服務(wù)質(zhì)量,努力為客戶提供更快速、更優(yōu)質(zhì)的售后技術(shù)支持服務(wù)。
武漢市合眾電氣作為一個(gè)20多年的高壓電力檢測(cè)試驗(yàn)設(shè)備老品牌,一直致力于打造行業(yè)優(yōu)質(zhì)知名品牌,以專業(yè),用心,熱情的服務(wù)讓客戶放心購(gòu)買,安心使用,售后無(wú)憂。不斷強(qiáng)化自身技術(shù)實(shí)力,與國(guó)內(nèi)眾多知名科研機(jī)構(gòu)和電力建設(shè)工程單位都保持著長(zhǎng)期的交流與合作,獲得廣大客戶的一致好評(píng)。未來(lái),武漢市合眾電氣將一如既往地為每一位客戶提供完善的定制化解決方案和專業(yè)的技術(shù)支持。