近日，江蘇客戶從我司定制的工頻耐壓試驗裝置，經過生產車間緊張的設計、生產，嚴格的出廠檢測合格之后，發(fā)往客戶試驗現場，順利投入客戶試驗現場使用。

在現場使用過程中，由于是定制的試驗設備，現場試驗操作人員對設備的部分操作細節(jié)，不是特別的熟悉，還存在一些疑問。隨即，向我司售后部門發(fā)出了技術支持售后服務請求。

經過和現場試驗人員的電話溝通，視頻確認之后，經過我司售后服務技術工程師的研判，通過視頻技術支持，視頻指導的方式，即可以對試驗現場遇到的疑問和問題進行解答和處理。

隨后，通過視頻在線連接，視頻會議的方式，完成了此次遠程技術支持售后服務。快速解決了試驗現場工作人員的疑問，試驗順利進行，在在線技術支持的過程中，對于后期可能遇到的問題和試驗注意事項，我司售后服務工程師也進行了詳細的解釋說明，保障的后續(xù)試驗的順利進行。

武漢市合眾電氣作為一個20多年的高壓電力檢測試驗設備老品牌，一直致力于打造行業(yè)優(yōu)質知名品牌，以專業(yè)，用心，熱情的服務讓客戶放心購買，安心使用，售后無憂。不斷強化自身技術實力，與國內眾多知名科研機構和電力建設工程單位都保持著長期的交流與合作，獲得廣大客戶的一致好評。未來，武漢市合眾電氣將一如既往地為每一位客戶提供完善的定制化解決方案和專業(yè)的技術支持。